Vaša privatnost, jednostavnim riječima.

01Ko smo mi

Rukovalac vašim ličnim podacima je Cupara d.o.o., firma koja stoji iza Montenegroni Boat Tours — mala lokalna firma iz Tivta za izlete brodom, koju vodi skiper Boris Cupara.

Firma

Cupara d.o.o. (Montenegroni Boat Tours)

Sjedište

čeka se

PIB

čeka se

Mjesto polaska

Šetalište Kapetana Iva Vizina, 85320 Tivat, Crna Gora

WhatsApp i telefon

+382 69 183 544

E-mail

info@montenegroni.me (adresa se otvara)

Za sve u vezi s vašim ličnim podacima pišite nam ili nas pozovite — Boris lično odgovara, svakog dana od 09:00 do 23:00.

02Posjeta sajtu

Cijeli sajt možete da pregledate a da nam ne kažete ko ste. Nema korisničkih naloga, kontakt formi ni newslettera, nema alata za analitiku ni reklame, a sajt ne postavlja svoje kolačiće. Ne čuva ništa ni u vašem pregledaču: lokalno vrijeme u Tivtu i planer sjedišta na stranici Naši brodovi rade samo na vašem uređaju.

Kao i kod svakog sajta, server na kom se sajt nalazi automatski dobija tehničke podatke kad otvorite stranicu — vašu IP adresu, datum i vrijeme, stranicu koju ste otvorili, vrstu pregledača i uređaja — i bilježi ih u log fajlove. To nam treba da bi stranice stigle do vas i da bi sajt bio bezbjedan; logovi se čuvaju kratko i zatim se brišu. Pravni osnov je naš legitimni interes da sajt radi i da bude bezbjedan. Hosting firma obrađuje ove podatke u naše ime i samo po našim uputstvima.

03Sadržaj drugih servisa

Neki djelovi naših stranica učitavaju se sa servera drugih firmi. Vaš pregledač se tada povezuje direktno s njima i šalje im najmanje vašu IP adresu; šta oni s njom rade uređuju njihove politike privatnosti:

• Google Fonts — fontovi koji se koriste na svakoj stranici;
• Google mape — mapa mjesta polaska na naslovnoj i na stranici Kontakt, koja se učita kad do nje skrolujete; Google u mapi može da postavi svoje kolačiće;
• Unsplash i Pexels — mnoge fotografije na sajtu zasad se učitavaju iz ovih biblioteka fotografija.

Njihove politike privatnosti: Google, Unsplash, Pexels. Pravni osnov je naš legitimni interes da se sajt pravilno prikaže.

Linkovi na WhatsApp, Instagram, Google (recenzije, uputstva za dolazak) i OpenStreetMap vode vas na te servise tek kad ih kliknete — od tada važe njihovi uslovi i politike privatnosti. Karte naših ruta crtamo sami iz OpenStreetMap podataka, pa njihovo gledanje ništa ne šalje OpenStreetMap-u.

04Rezervacije i pitanja

Rezervacije primamo samo preko WhatsApp-a ili telefonom. Kad nam se javite, dobijamo:

• vaše ime i broj telefona, kako ih prikazuje WhatsApp ili kako nam ih kažete;
• ono što napišete ili kažete: turu, datum, koliko vas dolazi, uzrast djece (zbog pravog broda i prsluka za spasavanje), gdje ste smješteni ako želite transfer i vaše želje;
• podatke o plaćanju: kod uplate na račun ime uplatioca, račun i iznos s našeg izvoda; kod plaćanja gotovinom račun koji izdajemo.

Koristimo ih da vam odgovorimo, pošaljemo ponudu, dogovorimo i izvedemo turu i završimo plaćanje i račune. Pravni osnov su radnje koje tražite prije rezervacije i izvršenje ugovora s vama — a za račune i knjigovodstvo naše zakonske obaveze. Bez ovih podataka ne možemo da dogovorimo turu.

Ako sami odlučite da nam kažete nešto o zdravlju — na primjer da imate morsku bolest ili da ste trudni — koristimo to samo da vam isplaniramo bezbjedan i udoban izlet, uz vašu saglasnost, koju možete povući kad god želite. Molimo vas da nam ne šaljete ništa što nam ne treba.

WhatsApp je servis kompanije Meta. Vaše poruke zaštićene su potpunim (end-to-end) šifrovanjem, ali sam WhatsApp obrađuje podatke vašeg naloga po svojim uslovima i politici privatnosti. Ne želite WhatsApp? Samo nas pozovite — razgovore ne snimamo.

05Na turi

Ako pomorski ili drugi organi traže spisak putnika na brodu, imena gostiju bilježimo samo u tu svrhu i spisak čuvamo onoliko koliko propisi traže.

Boris će vas rado slikati tokom ture — za vas. Fotografije na kojima ste prepoznatljivi objavljujemo na sajtu ili Instagramu samo uz vašu dozvolu, a dozvolu možete povući kad god želite: fotografiju ćemo ukloniti.

Ako ostavite recenziju na Google-u, ona se objavljuje po Google-ovim uslovima. Na sajtu možemo da navedemo kratke izvode javnih recenzija s imenom i početnim slovom prezimena autora; javite nam se i uklonićemo vaš.

06S kim ih dijelimo

Vaše podatke nikad ne prodajemo i ne koristimo ih za reklame. Dijelimo ih samo kad je to potrebno za vašu turu ili kad to traži zakon:

• sa skiperom i posadom koji vode vašu turu, ako to nije sam Boris (na primjer na većem brodu);
• s vozačem ili partnerom koji organizuje vaš transfer, ako ga tražite — ime, broj, mjesto i vrijeme preuzimanja;
• s našom bankom i knjigovođom, zbog plaćanja, računa i poslovnih knjiga;
• s firmom kod koje se nalazi naš sajt (odjeljak 2);
• s državnim organima — poreskim, pomorskim ili policijom — kad to zakon traži.

Oni koji rade za nas — hosting firma i knjigovođa — smiju da koriste vaše podatke samo po našim uputstvima i dužni su da ih čuvaju kao povjerljive.

07Podaci van Crne Gore

WhatsApp (Meta), Google, Unsplash i Pexels su međunarodne kompanije sa serverima u Evropskoj uniji, Sjedinjenim Američkim Državama i drugdje, pa se podaci koji prolaze kroz njihove servise mogu obrađivati van Crne Gore — po njihovim uslovima i uz zaštitne mjere koje oni obezbjeđuju, kao što su standardne ugovorne klauzule EU i Okvir za privatnost podataka EU–SAD. Mi sami vaše podatke ne šaljemo u inostranstvo ni u koju drugu svrhu.

08Koliko ih čuvamo

Vaše poruke na WhatsApp-u

Dok se tura ne završi i ne riješe eventualna pitanja — najduže 12 mjeseci poslije ture.

Podaci o zdravlju koje ste nam rekli

Samo dok se tura ne završi.

Računi i podaci o plaćanju

Onoliko koliko traže crnogorski propisi o računovodstvu i porezima.

Spiskovi putnika

Onoliko koliko traže propisi po kojima se vode.

Fotografije objavljene uz vašu dozvolu

Dok ne povučete dozvolu.

Log fajlovi servera

Kratko, zbog bezbjednosti — zatim se automatski brišu.

Kad rok istekne, podatke brišemo ili ih činimo anonimnim.

09Vaša prava

Imate pravo da:

• saznate da li obrađujemo vaše podatke i dobijete njihovu kopiju;
• tražite da netačne podatke ispravimo, a nepotpune dopunimo;
• tražite brisanje podataka kad nam više ne trebaju ili ako ih obrađujemo nezakonito;
• tražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu zasnovanu na našem legitimnom interesu;
• dobijete podatke koje ste nam dali u uobičajenom formatu, kad to zakon predviđa;
• povučete saglasnost kad god želite — to ne utiče na ono što smo uradili ranije.

Dovoljno je da nam pošaljete poruku na WhatsApp, pozovete nas ili nam pišete (kontakti su u odjeljku 1). Možemo da vas zamolimo da potvrdite ko ste, a odgovorićemo bez odlaganja — najkasnije u roku od 15 dana. To vas ništa ne košta.

Ako mislite da smo s vašim podacima postupili pogrešno, recite nam prvo — ispravićemo to. Možete se obratiti i nadzornom organu, Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama, Bulevar revolucije 11, 81000 Podgorica, www.azlp.me. Ako živite u Evropskoj uniji, možete se obratiti i organu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.

10Kako ih štitimo

Vaše podatke držimo samo tamo gdje nam trebaju — na poslovnom telefonu i u knjigovodstvenoj evidenciji — zaštićene lozinkama i zaključavanjem ekrana, a vide ih samo oni koji vode vašu turu ili naše knjige. Poruke na WhatsApp-u zaštićene su potpunim (end-to-end) šifrovanjem, a sajt se učitava preko šifrovane veze (HTTPS).

11Djeca

Sajt nije namijenjen djeci i svjesno ne prikupljamo podatke od djece. Kad porodica rezerviše turu, roditelj ili staratelj nam kaže uzrast djece, da bismo pripremili odgovarajuće prsluke za spasavanje.

12Izmjene i propisi

Pridržavamo se Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni list CG”, br. 133/2026, koji se primjenjuje od 19. marta 2027; do tada Zakona iz 2008. godine, „Službeni list CG”, br. 79/08, 70/09, 44/12 i 22/17) i, kad se primjenjuje na goste iz Evropske unije, Opšte uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR).

Ako se nešto promijeni — na primjer, na sajtu se pojavi novi servis — ažuriraćemo ovu stranicu i datum na vrhu. Ovdje objavljena verzija je uvijek važeća.

Pročitajte i Uslove korišćenja